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Allgemeine Geschäftsbedingungen
der C21 Apotheke, Mag.pharm. Leskova KG
der Vital Apotheke Strebersdorf, Mag.pharm. Neumann & Mag.pharm. Leskova KG
Stand: 01. Juni 2009
Geltungsbereich
Vertragsabschlüsse, Angebote, Lieferungen und Leistungen der C21 Apotheke – Mag. Leskova KG oder der Vital Apotheke Strebersdorf - Mag.Neumann & Mag.Leskova KG erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten mit der Abgabe der Bestellung der Ware durch den Kunden als angenommen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Es gilt die jeweils bei Einlangen der Bestellung des Kunden bei der C21 Apotheke od. Vital Apotheke geltende aktuelle Fassung.
Vertragsabschluss
Alle Angebote und Informationen zu Angeboten sind hinsichtlich der Bereitstellung bzw. Verfügbarkeit der Waren freibleibend und unverbindlich. Diese Bestimmung gilt für alle Angaben in unseren Preislisten, Anzeigen, Werbeunterlagen, Informationstexten jeglicher Art sowie mündliche und fernmündliche Auskünfte und Zusagen vorbehaltlich von Redaktionsversehen, Druckfehler bzw. Fehlinformationen aufgrund fehlerhafter elektronischer Datenübertragung.
Ein Vertrag kommt erst mit Annahme der Bestellung zustande. Die Bestellung erfolgt grundsätzlich durch Auftragsbestätigung per telefonischer oder elektronischer Bestellnachricht oder bei Auslieferung der Ware.
Für die Lieferungen an eine Zustelladresse außerhalb Österreichs und Deutschland wird dem Besteller telefonisch oder per e-mail zu den gewünschten Produkten ein Angebot gelegt, das die Preise der betreffenden Waren sowie die Transportkosten inkludiert. In diesem Fall kommt erst mit Annahme des Angebotes durch den Besteller der Vertrag zustande.
Die vertragliche Leistung umfasst entweder die Lieferung der bestellten Ware zur angegebenen Zustelladresse oder die Bereitstellung der Ware in der C21 Apotheke od. Vital Apotheke.
Preise und Gültigkeit
Die angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise in Euro und beinhalten sämtliche gesetzlichen Abgaben (z.B. Umsatzsteuer). Nicht enthalten sind insbesondere sämtliche im Zuge des Versands anfallende Kosten und mögliche Importkosten. Angaben zu Preisen von Arzneimittel berücksichtigen die gesetzlichen Bestimmungen (Preisgesetz, Österreichische Arzneitaxe, Höchstaufschläge im Arzneimittelgroßhandel).
Es gelten die Listenpreise des Tages, an dem die Bestellung bei der C21 Apotheke od. Vital Apotheke eingelangt ist. Die Preise verstehen sich als Tagespreise und gelten jeweils von 0 – 24 Uhr.
Wenn Sie Medikamente oder Produkte zur Abholung in der Apotheke vorbestellen und für diese ein gültiges Kassenrezept bzw. ein chefarztgenehmigtes Rezept vorweisen, gelten die Preisangaben nur als Information. Sie bezahlen dann selbstverständlich maximal die aktuellen Rezeptgebühren.
Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Die Ware verbleibt bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller in Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung bestehenden Forderungen von der C21 Apotheke od. Vital Apotheke in deren Eigentum.
Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
Zahlungen können per Vorauskassa (Überweisung) per Zahlschein oder per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Diners Club, American Express) erfolgen. Jedoch behalten wir uns vor, bei Lieferungen per Zahlschein, Teil- oder Totalvorauskassa vorzunehmen.
Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren von bis zu 6,- Euro pro Mahnung und Verzugsinsen von 10% p.a., sowie die zweckentsprechenden Inkassokosten gemäß der Inkassogebührenverordnung verrechnet werden.
Lieferbedingungen
Für bestimmte Waren, das sind insbesondere Herstellungen bzw. Besorger aus dem In- und Ausland, geben wir dem Besteller die verlängerten Lieferzeit bekannt. Die Art des Versands wird nach unserem Ermessen festgelegt. Eis- und Kühlware werden aus Sicherheitsgründen nicht verschickt sondern liegen ausschließlich zur Abholung in der C21 Apotheke oder Vital Apotheke bereit.
Lieferverzögerungen werden dem Kunden umgehend bekannt gegeben. Sie entbinden uns von den gemachten Zusagen.
Für die Lieferung in ÖSTERREICH gilt:
Lieferungen per Hauszustellung erfolgen innerhalb von 3 Werktagen (Regellaufzeit, nicht garantiert) nach Annahme der Bestellung durch die C21 Apotheke od. Vital Apotheke bzw. nach Erhalt der Zahlungsbestätigung, sofern nicht mit Kreditkarte gezahlt wird. Bei Selbstabholung durch den Kunden in der C21 Apotheke od. Vital Apotheke liegt die Ware 2 Wochen lang nach Annahme der Bestellung bereit.
Für die Lieferung gelten folgende Preise:
Die Zustellung in ganz Österreich ist ab einem Brutto-Preis inkl. Ust. von 70,00 Euro gratis.
Bis zu einem Brutto-Preis von 69,99 Euro verrechnen wir zusätzlich 3,- Euro inkl. 20% Ust.
Für die Lieferung nach DEUTSCHLAND gilt:
Lieferungen per Hauszustellung erfolgen innerhalb von 6 Werktagen (Regellaufzeit, nicht garantiert) nach Annahme der Bestellung durch die C21 Apotheke od. Vital Apotheke bzw. nach Erhalt der Zahlungsbestätigung, sofern nicht mit Kreditkarte gezahlt wird.
Für die Lieferung gelten folgende Preise:
Die Zustellung in ganz Deutschland ist ab einem Brutto-Preis inkl. Ust. von 150,00 Euro gratis
Bis zu einem Brutto-Preis von 149,99 Euro verrechnen wir zusätzlich 10,- Euro inkl. 20% Ust. (8,33 Euro netto).
Rücktritt
Der Kunde hat das Recht innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Vertrag muss der C21 Apotheke od. Vital Apotheke schriftlich mitgeteilt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Rückgabe mangelhafter Ware:
Beanstandungen einer gelieferten Ware können innerhalb 8 Tagen, vom Empfang der Ware gerechnet, berücksichtigt werden. Eine Reklamation hat schriftlich zu erfolgen.
Beschädigungen, die auf den Transport entstanden sind, müssen zur eventuellen Geltendmachung von Ersatzansprüchen sofort in geeigneter Form festgehalten werden. Der bekommt eine Gutschrift in Höhe der bezahlten Rechnung. Hierfür ist die Rechnung vorzulegen.
Kontaktstelle für Reklamation:
C21 Apotheke
Telefon: +43 (0)1 292 292 5
Fax: +43 (0)1 292 292 - 10
online
Vital Apotheke
Telefon: +43 (0)1 292 208 5
Fax: +43 (0)1 292 208 5 - 10
online
Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle mit der Lieferung oder Zahlung zusammenhängenden Streitigkeiten ist Wien. |
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